Alienware reaguje na zarzuty dotyczące monitora AW3926QW. Firma testuje opcję wyłączenia funkcji CPC

Zamieszanie wokół flagowego monitora Alienware AW3926QW rozpoczęło się po opublikowaniu recenzji przez serwis TFTCentral. Testujący zauważyli wyraźny spadek jasności obrazu wokół krawędzi panelu, przypominający efekt winietowania. Odpowiedzialny za to zjawisko jest algorytm CPC (Convex Power Control) — system ochrony matrycy OLED, którego zadaniem jest ograniczenie ryzyka utrwalenia obrazu (wypalenia) poprzez dynamiczne obniżanie jasności w wybranych strefach.

Brak kontroli ze strony użytkownika

Choć podobne mechanizmy ochronne stosują również inni producenci monitorów OLED, wielu z nich daje użytkownikom wybór i pozwala na ich ręczne wyłączenie w menu OSD. W przypadku Alienware AW3926QW funkcja CPC działa stale w tle i użytkownik nie ma możliwości jej konfiguracji, co w niektórych scenariuszach użytkowych prowadzi do widocznych i uciążliwych różnic w jednolitości wyświetlanego obrazu.

W odpowiedzi na pytania redakcji TFTCentral przedstawiciele marki Alienware opublikowali oficjalne oświadczenie:

"Słyszymy opinie dotyczące jednolitości obrazu i aktywnie testujemy potencjalny przełącznik, który mógłby dać klientom większą kontrolę nad tym parametrem. Chcemy mieć pewność, że w pełni rozumiemy wpływ takiej zmiany na doświadczenia użytkowników, zanim cokolwiek udostępnimy. Więcej informacji przekażemy wkrótce."

Ostrożne podejście do aktualizacji

Producent zaznacza, że prace nad aktualizacją oprogramowania trwają, jednak nie podano jeszcze konkretnej daty wydania nowego oprogramowania układowego (firmware). Zanim opcja trafi do klientów, Alienware chce dokładnie przeanalizować, jak wyłączenie CPC wpłynie na długowieczność matrycy, podatność na powstawanie powidoków oraz warunki świadczenia gwarancji na wypalenie pikseli.

Warto podkreślić, że w tym przypadku nie mamy do czynienia z wadą fabryczną panelu ani koniecznością wycofania sprzętu z rynku, lecz ze zbyt agresywnie skonfigurowanym mechanizmem zabezpieczającym, który producent stara się dostosować do oczekiwań użytkowników.